アプリが起動しない/ポイントが0になっている場合
▶ アプリサーバーによるシステムエラーの可能性 ▶ コンテンツ更新の不具合 ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 原因として考えられるのは、上記2点の可能性がございます。 詳しい状況に関しましては、ドラッグミックのホ…
▶ アプリサーバーによるシステムエラーの可能性 ▶ コンテンツ更新の不具合 ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 原因として考えられるのは、上記2点の可能性がございます。 詳しい状況に関しましては、ドラッグミックのホ…
お誕生日クーポンはシステム上アプリ新規会員登録の翌日に発行されるため、月の最終日にご登録いただいた会員様へは発行されません。 ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。 例) 3月30日にアプリ新規会員登録 →3月31日に…
ログイン情報が消える(ログアウトされる)要因につきましては、 現時点で考えられるのは以下のとおりです。 ・アプリの再インストールによるもの ・アプリのキャッシュ削除 ・端末自体の空き容量が少ない ・iPhone端末のOS…
登録時の電話番号、メールアドレスをご用意いただき、 お問い合わせ窓口(ミック・ジャパン本社;06-6955-1139)まで連絡をお願いいたします。 お客様のメールアドレスまたはお電話にて再発行した簡易のパスワードをお伝え…
機種変更にあたり、登録時のメールアドレスor電話番号とパスワードの確認をお願いいたします。 case1.パスワードが不明な場合: ログインして頂き、アプリ内の「設定」からパスワードの変更ができます。 case2.メール…
現行のポイントカードのポイント残高は、ご利用の店舗でアプリへのポイント移行を行っております。お手数ではございますが、ご利用店舗にて、アプリへのポイント移行をお願いいたします。